布団宅配クリーニングで、当サイトがおススメしているのが、フレスコの布団丸洗いサービスです。

でも、布団宅配クリーニングサービスはたくさんあり、金額もそれなりに掛かるので、フレスコにお願いして、本当に「布団がふかふかになるのか」、「臭いがなくなるなるのか」、「ダニが駆除できるのか」心配になってしまいますよね。

フレスコの布団宅配クリーニングを実際に利用した人の口コミをみて、本当にフレスコで布団の丸洗いをお願いして、自分の望む効果が得られるのかということが分かり、たくさんの人の意見を聞くことで安心できるかもしれません。
今回はフレスコの布団宅配クリーニングの口コミをまとめていきます。

せんか笑1
せんか

実際にお願いするときには、やっぱり口コミは気になるよね!失敗したらイヤだもん!

さんちゃん1
さんちゃん

口コミの評価をうのみにしちゃだめだよ!なんでそういう評価なのかをしっかりチェックしてね。意外と注意事項を見てなくて低評価をつけてる人もいるみたいだからね。

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布団クリーニング「フレスコ」の良い口コミ

良い口コミ1
コメント1
フワフワな仕上がりで買った時のようになりました。
仕上がりまでの期間も期間も短かったです。

2回目でしたが、とても安心感がありますので、今後も続けて依頼したいと思います。

引用元: フレスコ
良い口コミ2
コメント2
子どもたちのおねしょで染みだらけだったお布団が、
本当にきれいになって戻ってきました。

これには夫もびっくり。
定期的にお願いしようと思いました。
お値段がずいぶん変わっていて、驚いていますが……。

引用元: フレスコ
良い口コミ3
コメント3

試しに一組洗いに出してみました。掛け布団は勿論ですが、ぺったんこになっていた敷布団がかなりふかふかになりました。続けて他のも出そうとしたら、11月になって大幅に値上がりしてしまい、躊躇しています。残念です。

 

引用元: フレスコ

良い口コミ4
コメント4
子どものハウスダストアレルギーが発覚して、布団クリーニングすることになりました。
様々な会社があり、悩みましたが、レビューの書き込みを見て、こちらで、お願いすることにしました。
敷き布団に中身の詳細タグが、なかったので、電話しましたが、オペレーターの方が丁寧に教えてくださいました。
仕上がりは一周間くらいでした。
今、2回目をお願いしています。
子どものアレルギーなくなり、熟睡しています。

引用元: フレスコ
良い口コミ5
コメント5
赤ちゃんが産まれるので、それまでにダニやほこりが気になる羽布団と敷布団をクリーニングしてもらいました。
ずっと洗っていなくてぺちゃんこになっていた布団もふんわりして戻ってきました。
肌触りもよくなり気持ちよく寝られそうです。
値段もリーズナブルなので、これからは定期的にお願いしたいと思います。

引用元: フレスコ
良い口コミ6
コメント6
数年前にも御社にお願いした事がありましたが、何社か調べて、洗濯方法、価格、リピート率等で今回も御社にしました。
主人の使っている羽毛掛け布団の加齢臭?男臭?と不快な体臭が取れず困り果てていました。
出来上がった主人の掛け布団に恐る恐る鼻を近づけると、なーんと臭いが無くなっているじゃないですか!

また、行きつけのクリーニング店より値段も安く、持ち込み、受け取りが無いのが助かります。
次回もよろしくお願いします。

引用元: フレスコ

 布団クリーニング「フレスコ」の悪い口コミ

悪い口コミ1
コメント1
だいぶ使い込み、ぺったんこだった羽毛布団がよみがえりふかふかになりました。
3点セットはありがたいですが、2枚セットの薄い羊毛布団とダブルサイズの羽毛布団が同じ1枚のカウントになるのが損した気分になりました。
総合的には満足しているのでまた利用したいです。

引用元: フレスコ
悪い口コミ2
コメント2
綿敷布団1枚と羽毛掛布団2枚を依頼。日曜日に出し水曜日に戻ってきました。1週間以上かかると思っていたら戻ってくるの早くてビックリでした。綿布団は若干ちじんだ気がしますが、ふかふかになって戻ってきました。(小学校高学年から約6年使用。)羽毛布団は生地の触った感じから洗濯した感はありましたが、大きな変化は無かったです。羽毛がぺしゃんこになったり、乾燥が甘く異臭がしたりはありませんでした。カバーはしていても汗はかくので羽毛布団を洗いたいと思っていたので良かったです。今度は自分の敷き布団と子供の羽毛布団を依頼します。
引用元: フレスコ
悪い口コミ3
コメント3
ふとん発送後1週間で戻ってきました。もともと汚れていたシミなどはとれてませんでしたが、追加で特殊洗浄をすればとれるかもしれないが、布団が痛む可能性があるというメモがきが入ってました。しっかりと把握されているようで、安心できました。またお願いしようと思います。
引用元: フレスコ
悪い口コミ5
コメント5
初めて利用しました。
申し込み、発送、受取り、全て思っていたより簡単で、もっと早く利用すれば良かったと思いました。出来上がりもほぼ満足ですが、側生地の光沢が無くなったのは仕方が無いのでしょうね。
発送キットの送付連絡は不要なので、丸洗い後の出荷連絡が欲しいと思いました。

引用元: フレスコ

 布団クリーニングフレスコの口コミまとめ

フレスコのココが良い、ココが悪い

ココが良い ココが悪い
・布団がふかふかになった

・汚れや臭いが取れた

・早く仕上がった

・子供のアレルギーがなくなった

・リピート割、Amazon決済がありがたい

・布団が縮んだ

・シミが完全に落ちなかった

・布団返送の連絡がなかった

・側生地の光沢がなくなった

・羽毛のふっくら感がなくなったように感じる

高評価が9割以上。個人差で不満もあるが総合的に満足

楽天、フレスコ社サイトの口コミ数は、なんと800件以上で、その口コミを見てみると、布団クリーニングをやってみて、満足している人は9.5割以上、低評価はほとんどありませんでした。
一部、不満のコメントもありますが、評価は高く、布団クリーニングをすることに期待する効果や要素、サービスへの期待感によって、満足度に個人差がでているようです。
高評価のコメントでは「ふかふかになった」「臭いがなくなった」など布団丸洗い後の布団の変化に対して満足している人が多く、子供の「ダニアレルギー」「アレルギー」が改善されたというコメントもあり、「ダニ駆除」「アレルゲンの除去」にも確かな効果があるようです。
一方で、不満となったコメントは「シミが落ちなかった」「布団が縮んだ」「突然布団が届いた」というものです。

この理由はどういったことなのでしょうか?疑問を解決したいと思います。

「シミが落ちなかった」というコメントについて

ユーザーが求める要素によっても変わってくるかと思いますが、布団丸洗いは外観を綺麗にすることが目的でなく、中ワタを綺麗にすることが目的です。5~10年と長い間洗っていない黄ばみは落ちにくく、天日に当てたシミの多くは化学変化により繊維に固着してしまい落とすのが困難です。場合により特殊洗浄等で落とせることもあるようですが、布団が痛むリスクがあります。
詳細はよくある質問に記載があります。

「布団が縮んだ」というコメントについて

布団の種類によって、多少の縮みや色落ちが生じる場合があるようです。羊毛はもともと、水につけると縮む性質があります。もしかしたら羊毛の布団をクリーニングにだしてしまったのかもしれませんね。また、どんす・りんずなどは色落ちすることもあり、これらはフレスコのよくある質問にも記載がされています。

「布団丸洗い後の連絡が欲しい」というコメントについて

布団返送時に連絡がないことにより、「えっ?」と思われる方は多いようです。フレスコのご担当者にお聞きしたところ、以下のような返答がありました。

キット配送とは違い、布団丸洗いは種類によって仕上がるタイミングが変わってきます。また、工場は仕上がった布団を順次、出荷させていただくことで、円滑に作業させていただいております。 フレスコ担当者より

とのことでした。
私たちユーザーにいち早く布団を届けるために、クリーニングが完了次第、発送してもらっているということですね。
予め、クリーニングの完了した布団はいつ届くかわからない。不在連絡票で届く。ということが分かっていれば、精神的な心配も減りますね。なお、配達日の指定はできません。

「子どものアレルギーが治まった」というコメントについて

布団丸洗いによってアレルギー治まった・改善したというコメントも多数ありました。これは布団の丸洗いがダニアレルギーのアレルゲンの除去に有効だからです。小児ぜんそくの80~90%は、ダニアレルゲンが原因とも言われており、フレスコでは、ダニ退治の効果検証をし、結果を公表しています。

布団洗浄前と後のダニアレルゲン量の比較表
引用:布団の丸洗いフレスコ
10年間使用した布団を丸洗いした結果、ダニの増殖抑制率は89.9%という結果がでており、洗浄前に綿1グラム当たり100以上あったダニアレルゲン量は、洗浄後に0.5以下という結果になりました。

アレルゲン減少のグラフ

引用:布団の丸洗いフレスコ
また、布団表面のフケ・アカなどの全塵量、ダニ数の減少に布団の丸洗いは非常に有効で、ダニやダニのフンはほとんどなくなります。しかし、半年もたつと、人間のフケ・アカも蓄積され、ダニフン量も増加してしまいます。定期的な布団の丸洗いが必要になってきます。

メモ:ダニアレルゲンは敷布団にたまりやすい
アトピー性皮膚炎、小児ぜん息やアトピー性皮膚炎の原因となるダニアレルゲン(ダニの死骸やフン)は、敷布団にたまりやすいという結果がでています。

採塵場所

平均値

Der1量(μg/g)

カーペット

5.56

2.59

フローリング等

0.89

掛布団

3.44

掛布団(羽毛)

1.12

敷布団

4.17

敷パット・ベッドパット

4.35

敷マット

3.72

スプリングマット

8.79

毛布

4.05

1.74

クッション

4.29

ソファー・イス(布製)

5.98

ぬいぐるみ

9.12

※名古屋市 生活衛生センター「ダニアレルゲン量等調査結果について(7年間のまとめ)」より転載

一般的なよくある質問

疑問に思っている女性

ドライクリーニングですか?

フレスコの丸洗いの基本はウェットクリーニング(水洗い)です。布団の汚れは水溶性のため、汚れを溶かし込んで洗います。ダニの成虫・幼虫・卵を死滅させて、中わたの汚れと一緒に洗い流すことができます。

汚れ落ちについて

落ちるもの:例

  • 最近つけたシミ(血液などのタンパク質系の汚れ含む)
  • 中わたの汚れ(わたほこり・おねしょ・雑菌など)

落ちないもの:例

  • 古いシミ(酸化している為、無理に落とそうとすると、側生地の損傷につながる)
  • カビ(菌は死滅するが、黒い斑点がのこる)
  • 動物の糞尿のニオイ(薄くなるが)
  • 油性ペン
  • 蛍光マーカー

どうしても疑問が解決しない時は?

フレスコでは、お客様相談室を用意しています。解決しない疑問や問題があれば、気軽に相談してみましょう!知識豊富なスタッフの方が丁寧に対応してくれます。

布団クリーニングのフレスコの詳細を見る

 フレスコの布団クリーニングの特徴

 

フレスコは布団丸洗いのパイオニアと言われ、いち早く布団丸洗いの重要性に気づき、布団の丸洗いに取り組んできました。数ある布団宅配クリーニングサービスの中でも、最もその工程等を詳細に公表しており、安心して布団の丸洗いをお願いできると思います。

1. 熱いミッションを持った信頼の対応

布団丸洗いのフレスコは、「全ての布団を丸洗いすることで、日本の健康を守る。そのためには世の中の意識を変えなければいけません。」という熱いミッションを掲げ、「布団のダニアレルゲンによる健康被害をゼロにすること」を目標としています。
100年以上続く老舗のふとん店という実績と、布団の素材や縫製について知り抜いている“布団”のプロフェッショナルが、いつでも同じこだわりぬいた最高の品質とサービスを提供してくれます。

2.職人さんに頼らない高品質の丸洗い

全自動の機械フレスコでは、布団丸洗い専用の機械が整備されています。職人による洗浄だと、技術や経験によって、品質にムラができてしまいます。そこを、フレスコは全自動丸洗いの機械にノウハウを結集させることで、どの工場で洗浄しても品質にブレのない高品質の丸洗いサービスを提供してくれます。
綿・羽毛・羊毛など、中わたの素材別に8種類の洗濯工程をプログラム化しています。洗剤は、自社開発した洗剤を使用し、洗濯時間、洗濯温度、洗濯の回転の強さを変え、布団を傷めずに素材に合わせた最適な洗浄をしてくれます。

3.布団を傷める漂白剤、アルカリ剤、溶剤は一切使用しない

蛋白分解酵素剤を塗布フレスコのこだわりの1つに、布団を傷める漂白剤、アルカリ剤、溶剤は一切使用しないということがあります。
漂白剤を使用してしまうと、布団の側生地や中わたを傷める可能性があり、汚れの色は取れても、汚れ自体は落とせません。
フレスコでは、布団を傷めず汚れをしっかりと落とすために、汚れのひどい所には、中性の蛋白分解酵素剤を前処理剤として塗布し、酵素の力で汚れを溶かして分解させます。
フレスコは、布団を丸洗いする事を当たり前にしたいと思っているので、何回も丸洗いするためには、布団の耐久性が減ってしまう洗い方はしません。

4.布団を傷める叩き洗いはせず、すし巻きにして、しっかりつけこみ洗い

機械にすまきの布団を入れるフレスコでは、布団を「すし巻き」にして洗濯をすることで、布団の中わたの偏りを防いでいます。この独自の工法を用い、専用のドラムに隙間なく布団を詰め込むことで、布団が動かないようにし、布団を傷めないようにしています。
また、布団の汚れは、布団を傷める叩き洗いではなく、水にしっかりと溶かしこんで汚れを落とす超低速のつけこみ洗いをします。

5.中性洗剤で洗う

独自の洗剤フレスコでは、布団を傷めない中性洗剤を使って布団を丸洗いしています。
弱アルカリ性洗剤(石けんや家庭用洗濯用洗剤)で布団を洗ってしまうと、中わた繊維のタンパク質を溶かしてしまい、布団を傷めてしまいます。特に羽毛布団の場合、ケラチンという羽毛のタンパク質が溶けてしまいます。

6.自社開発の洗剤

自社開発の洗剤の一覧
洗剤と素材の対応図
このフレスコの洗剤は、①環境の保護、②繊維の保護、③健康の維持、の3つのバランスが最高になるように自社開発されています。布団の素材に合わせて、10種類を超える洗剤と、その組み合わせによって、布団を傷めずに中わたまでしっかりとクリーニングしてくれます。

7.布団を動かさずに平面乾燥機で一気に乾燥

布団を乾燥する自社開発の平面乾燥機で、布団を動かさずに乾かします。大量の風の力で乾かすことにより、布団を傷めずに一気に乾燥します。フレスコでは布団の素材とに温風の設定温度を変え、繊維が傷まないようにしています。

 

8.抗菌・防ダニ加工はしない

防ダニ加工しない防ダニ用の加工剤(薬剤)は皮膚に悪影響を及ぼす危険性が高いため、フレスコでは抗菌・防ダニ加工は行っていません。防ダニ処理の加工剤を使用しても、効果はあまり持続しません。しかし、熱乾燥による滅菌を行います。布団を丸洗いすることで、ダニのエサがなくなり、ダニの増殖を抑えることができます。布団を定期的に丸洗いすることが、ダニアレルギーを減らす根本的な解決方法としています。

フレスコの羽毛布団クリーニングへのこだわり

クリーニングのほとんどは裏付けなしで丸洗い方法を決めているってご存知でしたか?フレスコでは、フレスコ研究所、側生地メーカー、充填物メーカー、布団メーカーと基礎研究、実用テストを繰り返した結果、羽毛布団の丸洗い方法を作り上げました。

  • 中性洗剤を使用した「水洗い」
  • 側生地劣化を防ぐ、浴中平滑剤(よくちゅうへいかつざい)の使用
  • 水洗脱水の特殊動作による側生地・ダウンボールの劣化防止
  • すし巻き状態での洗浄による羽毛のかたより防止
  • 平面乾燥による羽毛布団損傷の防止
  • 乾燥からの冷却でダウンボールをふわっと復元
メモ:クリーニング業者へ洗浄を依頼するリスク
知識を持たないクリーニング業者が羽毛布団を洗浄すると、一度はうまく洗浄できても、ダウンボールの潰れなどで、繰り返し洗浄ができない場合がほとんどです。羽毛布団を丸洗いに出す際には、正しい羽毛布団の知識と、洗浄の知識がある会社を選ぶことが大切です。

フレスコは、羽毛布団の洗浄も安心してお任せできる?

Q&Aを持つ女性

口コミの中でも羽毛布団の布団クリーニングを行ったコメントも多数ありました。「ふかふかになった」「満足」などのコメントが多かったですが、実は、羽毛布団の洗濯は難しく、素人が安易にやらない方がいいとされています。個人で羽毛布団の洗濯を試みたところ、「臭いが酷くなった」、「羽毛布団がペタンコに潰れた」などのトラブルが発生しており、業者に依頼しても失敗しまったケースもあるようです。
上記のような疑問に対して、フレスコ相談室に問い合わせをしてみました。

Q1:羽毛布団に使われる羽毛の品質によっては、自宅洗濯機やコインランドリーで自分で洗ってしまったり、 クリーニングに出したことによって、異臭がしたり、獣臭さが出てしまったりというケースがあるようなのですが、 御社のサービスではそのような心配はありませんか?その理由や根拠を教えてください。
A1:羽毛には元々臭いがありますが、品質によっても程度は異なります。洗浄することで布団に付着している体臭などがなくなることで羽毛本来の素材臭を感じやすくなることもあります。
また、羽毛布団の側生地は羽毛の吹き出しを防ぐため、側生地の通気度が非常に低くなっておりますが、使用による劣化や、機械力の高い洗濯、乾燥方法によっては通気度が上昇します。(※羽毛が吹き出しやすくなっている。)通気度が上昇すると、羽毛が吹き出すだけではなく、羽毛の臭いも感じやすくなります。
弊社では羽毛に適した中性洗剤を使用し、すし巻きにして、超低速回転で洗浄し、摩擦により傷みを抑え、乾燥においては、平面乾燥機も併用し、布団に与える乾燥時の負担も抑えております。
Q2:臭いの出てしまった羽毛布団でも、御社のサービスで臭いをなくし、元の状態に戻すことは可能ですか?
A2:羽毛本来の臭いを除去することは難しいですが、以前の洗浄で乾燥不足によるものなどであれば、再洗浄することで改善することはあります。
Q3:羽毛布団の、羽毛の品質の違いによる、トラブルなどはありますか?そうならない為に行っている対策はありますか?
A3:お客様がふとん丸洗いの求められる要素によってはご意見をいただく場合もあります。
例:側生地の汚れが落ちていない。ふっくらしていない。臭いがとれていない。
状況により、再度、お預かりして再加工をさせていただいております。(無償)

ふとんを洗わなければならないのは、外観をキレイにすることが主目的ではなく中ワタをキレイにすることが主目的です。
中ワタに含まれる汚れは、我々の健康に影響を与えます。
フレスコはふとん丸洗いを通じて、お客様の健康のために貢献していきたいと考えております。
これからもふとん丸洗いの意味をしっかりとお伝えして行きたいと考えております。

まとめ

布団クリーニングをフレスコで行った口コミを見てみると、800件以上のコメントの内、9割以上の人が満足をしており、一部不満の声がありながらも、全体的な仕上がりには満足している人がほとんどでした。

不満の声の多くは、事前にフレスコで布団クリーニングを依頼する前に、注意事項を確認しなかったことによる「予想外のことが起きたショック」が原因のようでした。なので、布団クリーニングに出す前には、予め注意事項、よくある質問を確認しておくと、事前にサービスへの理解が得られることが考えられました。

また、3点セットの布団クリーニングは、家族で利用されるケースが多く、フレスコの布団クリーニングのクオリティと価格から、判断されている人が多いようでした。

フレスコの布団クリーニングは、布団の汚れを綺麗にするだけでなく、洗浄・復活の難しい羽毛布団の丸洗い、アレルギーの元となるアレルギゲンの除去ができ、きめ細かいサービスにより、安心して布団クリーニングをお願いできる会社です。

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